Regulamin usługi Anchor

Obowiązuje od: 10 czerwca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usługi „Anchor” — utworzenia i utrzymania strony internetowej restauracji wraz z panelem statystyk (dalej: „Usługa”).
• Operatorem Usługi jest usługa Anchor. Kontakt we wszystkich sprawach: team@anchor.team.
• Usługa jest skierowana do przedsiębiorców (właścicieli lokali gastronomicznych); nie jest przeznaczona dla konsumentów.

§ 2. Zakres Usługi

• Przygotowanie i opublikowanie strony internetowej lokalu na podstawie publicznie dostępnych informacji oraz materiałów przekazanych przez Klienta.
• Hosting strony oraz, do wyboru Klienta: podpięcie własnej domeny Klienta albo udostępnienie adresu w domenie Operatora.
• Panel Klienta ze statystykami odwiedzin (liczonymi bez gromadzenia adresów IP).
• Możliwość zgłaszania poprawek treści strony e-mailem na adres team@anchor.team.

§ 3. Zawarcie umowy

• Umowa zostaje zawarta z chwilą rejestracji w formularzu (podanie adresu e-mail i akceptacja regulaminu) oraz aktywacji konta linkiem przesłanym e-mailem.
• Klient zobowiązuje się podać prawdziwe dane oraz korzystać z konta osobiście lub przez osoby upoważnione.

§ 4. Okres próbny i opłaty

• Pierwsze 30 dni korzystania z Usługi jest bezpłatne. Nie wymagamy podania karty płatniczej.
• Po okresie próbnym Usługa kosztuje 250 zł miesięcznie (brutto), płatne na podstawie faktury.
• Faktury wystawia i płatności rozlicza serwis Useme (useme.com), działający jako pośrednik rozliczeniowy. Klient otrzymuje legalną fakturę VAT.
• Brak opłacenia faktury w terminie może skutkować zawieszeniem publikacji strony do czasu zaksięgowania płatności.

§ 5. Rezygnacja i rozwiązanie umowy

• Klient może anulować subskrypcję w każdej chwili, jednym kliknięciem w panelu — bez podawania przyczyny i bez okresu wypowiedzenia.
• Po anulowaniu nie wystawiamy kolejnych faktur, a strona pozostaje opublikowana do końca opłaconego okresu (lub do końca okresu próbnego).
• Operator może rozwiązać umowę, jeżeli Klient narusza regulamin lub prawo (np. publikuje treści bezprawne); o ile to możliwe, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

§ 6. Obowiązki Klienta

• Klient oświadcza, że posiada prawa do materiałów przekazywanych do publikacji (menu, zdjęcia, logo, opisy) lub jest uprawniony do ich wykorzystania.
• Klient odpowiada za zgodność treści swojej strony z prawem (w tym za aktualność cen i informacji o alergenach).
• Jeżeli Klient podpina własną domenę, odpowiada za jej opłacenie i utrzymanie u swojego rejestratora.

§ 7. Dostępność i odpowiedzialność

• Operator dokłada starań, aby strona była dostępna nieprzerwanie; korzysta z renomowanej infrastruktury chmurowej (Cloudflare).
• Operator nie odpowiada za przerwy wynikające z awarii dostawców zewnętrznych, działania siły wyższej ani za skutki podania przez Klienta błędnych danych.
• Łączna odpowiedzialność Operatora wobec Klienta ograniczona jest do sumy opłat wniesionych przez Klienta w ostatnich 3 miesiącach.

§ 8. Reklamacje

• Reklamacje należy zgłaszać na adres team@anchor.team.
• Operator odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 9. Zmiany regulaminu

• Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zakresu Usługi, modelu rozliczeń). O zmianie poinformuje e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
• Jeżeli Klient nie akceptuje zmian, może anulować subskrypcję przed ich wejściem w życie.

§ 10. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
• Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.